자주하는질문
에듀시즌 이용상 자주하시는 질문만 모았습니다
[이슈] 맥에서 전자칠판 어떻게 쓰나요?
[이슈] LTE 태블릿으로 수업 들어도 되나요?
에듀시즌에서는 기본적으로 안정적인 네트워크 환경(랜선 또는 WIFI)에서 수업하시길 권장하고 있습니다.
LTE 데이터 연결을 통해 수업하실 경우, 네트워크의 불안정으로 인한 어려움이 있을 수 있습니다. 아울러 무제한 요금제 등에서 기본 LTE 데이터를 다 소모하고 난 후의 속도제한 환경(3G) 등에서는 더욱 더 힘들다는 점 양해 바랍니다. 또한 각 통신사의 프리미엄 요금제나 부가서비스에서 제공하는 데이터 쉐어링도 불가합니다. 이것은 보이스톡 등의 mVoIP를 제한하는 것과 같은 통신사 자체 규정 때문입니다.
[학생] 내 수업정보는 어디서 볼 수 있나요?
수업정보는 에듀시즌 홈페이지 메뉴 [내강의실] 에서 보실 수 있습니다.
다만 개인정보보호를 위하여 로그인 후 [내강의실] 입장이 가능합니다.
[학생] 학생이 수업을 연기할 수 있나요?
네 가능합니다.
다만, 수업연기 횟수는 월3회, 시간은 해당 수업일 기준 24시간 전에만 가능합니다.
[이슈] 아이패드를 사용하고 있는데, 강의실 문제가 발생하면 어떻게 해야되나요?
사파리를 완전히 종료하고 다시 시작해주세요.
STEP1 : 사파리 탭 목록 불러오기 & 모든 탭 닫기
STEP2 : 아이패드 홈 버튼 더블 클릭하여, 사용 중인 앱 목록에서 사파리 브라우저 으와이프하여 완전 종료
위 2. 이수는 애플 보안 정책상 사피리 브라우저 자체 제한으로 발생하는 2 이슈 입니다. 따라서 수업 진행 사피라 브라우저는 최대한 에듀카페 강의실용으로만 사용해주시고, 웹서핑이 필요한 경우 크롬 등 다른 브라우저를 이용해주시면 감사하겠습니다.
[이슈] 핸드폰에 쓰는 이어폰인데, 마이크가 되지 않을 때는 어떻게 하나요?
가지고 계신 메인 장비(데스크톱, 노트북)에 이어폰 단자와 마이크 단자가 따로 있는지 확인해보세요. 따로 있다면 각각의 단자에 모두 연결을 해주어야 합니다.
해결책은 다음과 같습니다(둥 중 택일)
1 입력 단자가 두 개 있는 헤드셋이나 usb로 연결할 수 있는 이어폰을 사용해주세요
2 'Y잭'을 검색하여 구매하세요. Y잭은 마이크 달린 이어폰을 마이크와 이어폰 단자로 나우어줍니다.
[이슈] 핸드폰으로도 수업이 가능한가요?
에듀시즌 강의실은 핸드폰으로 수업을 진행하기엔 부적절 합니다.
원활한 수업을 위해서는 가능하면 태블릿/노트북/PC 등 접속해 주세요.
다만, 휴대폰으로 접속하면 지난 수업 필기(선생님/학생)를 확인 가은하여 복습기능으로 활용해 주세요.
[이슈] 인터넷이 수업중에 끊기면 어떻게 되나요?
인터넷 접속 환경에 따라 수업이 끊길 수 있으나, 다시 접속하시면 선생님과 수업을 이어서 할 수 있습니다.
또한 에듀카페 시스템은 선생님과 학생 중 한쪽이 접속이 끊기면 바로 감지할 수 있는 시스템을 구축하고 있습니다.
따라서 수업이 중단될 우려는 없습니다.
[이슈] 아이패드에서 마이크가 되지 않으면 어떻게 하나요?
사파리를 완정히 종료하고 다시 시작해주세요.
1 사파리 모든 탭 단기
2 아이패드 홈 버튼 더블 클릭 및 사파리 브라우저 스와이프하여 완전 종료
[이슈] 수업하기 가장 좋은 프라우저 추천해 주세요!
단말기에 따라 각각 다른 브라우저를 사용하시길 권장합니다.
데스크 톱(PC)및 노프북 : 크롬 (Chrome)
안드로이드(Android, 갤럭시 탭) : 크롬 (Chrome)
아이패드(iPad) : 사파리 (Safari)
[이슈] 소리나 화면이 끊이면 어떻게 하나요?
네트워크 환경의 분안정한 경우 발생하는 증상으로 아래 순서로 진행해 주세요
1 강의실 브라우저를 새로고침 해봅니다
2 수업 장소를 공유기가 있는 방으로 옮겨봅니다
3 오래된 공유기를 신형으로 교체해봅니다. (흔히 사용하시는 iptime 공유기 모델 기준으로 A로 시작하는 모델은 신형, N으로 시작하는 모델은 구형이라고 보시면 됩니다. iptime 기준으로 가장 저렴한 모델은 iptimeA1004 입니다)
[이슈] 강의실이나 다시보기 접속 시 오류가 나면 어떻게 하나요?
구버전 크롬과 호환되지 않는 경우가 있기 때문에 크롬이 최신 버전인지 확인해주세요.
확인하는 방법은 아래와 같습니다
구글 크롬 실행->오른쪽 끝에 있는 더보기 창 클릭->‘Chrome 정보’ 클릭
